为进一步提升医院为军服务质量,优化来院就医体检,切实做好医疗、护理和服务保障工作,12月27日上午,军人特诊中心组织召开住院军队伤病员座谈会,医院李晓康院长及相关领导参加,会议由医务处安书杰处长主持。
此次座谈会邀请到离休老干部、在职干部、战士、随军家属等不同地域、不同单位、不同层次的代表,以及部分临床科室负责人、护士长代表参加。按照李晓康院长提出的 “不听赞美,只提意见” 要求,代表们各抒己见,畅所欲言,在肯定医院优质为军服务的同时,对在院期间的会诊、伙食、停车等方面提出了合理化建议。针对提出这些问题,参会领导现场解答并提出整改措施,表态将进一步改进工作,抓好落实。
会后,医院再次感谢伤病员参加会议并提出宝贵意见,表示将加大为军服务保障监督力度,进一步加强保障力量,切实有力措施提升医护质量,全面提高官兵及家属
满意度。
作者:张瑶、李芳芳